Tilausohje

Olethan tutustunut palvelun Käyttäjäsopimukseen ennen tilauksen tekemistä. Tekemällä tilauksen hyväksyt käyttäjäsopimuksen ehdot.

 

Tilaaminen

 

1. Aloita selaamalla tuoteluotteloa löytääksesi haluamasi tuotteet.

Voit siirtää tuotteita ostoskoriin suoraan tuotelistalta klikkaamalla Ostoskoriin -painiketta tai tuotetieto sivulta klikkaamalla Lisää ostoskoriin -painiketta.

Jos valitsemasi tuote sisältää valittavia ominaisuuksia (kuten väri, koko tms.) voit valita ne tuotetieto sivulla.
2. Kun olet kerännyt ostoskoriisi kaikki haluamasi tuotteet, siirry Ostoskori -sivulle. Tarkista että ostoskorissa on kaikki haluamasi tuotteet ja niiden kappalemäärät.

Voit muuttaa tuotteiden kappalemääriä Kpl -sarakkeessa olevaan laatikkoon ja klikkaamalla Päivitä ostoskori -painiketta. Voit poistaa tuotteita ostoskorista laittamalla raksin Poista -sarakkeessa olevaan ruutuun ja klikkaamalla Päivitä ostoskori -painiketta.
3. Siirry Kassalle aloittaaksesi tilauksen jättämisen. (Huom. voit vielä palata tekemään muutoksia tilaukseesi ennen kuin olet klikannut Vahvista tilaus -painiketta.)

Jos et ollut kirjautunut sisään siirtää järjestelmä sinut kirjautumissivulle josta voit valita joko tilaamisen ilman rekisteröitymistä, tai kirjautua asiakastunnuksillasi.
4. Tarkista onko Toimitusosoite oikea ja muuta sitä tarvittaessa. Valitse haluamasi toimitustapa listalta ja klikkaa Jatka -painiketta jatkaaksesi tilauksen tekemistä.
5. Tarkista onko Laskutusosoite oikea ja muuta sitä tarvittaessa. Valitse haluamasi maksutapa listalta ja klikkaa Jatka -painiketta jatkaaksesi tilauksen tekemistä.
6. Tarkista tilauksen tiedot ja muuta tietoja tarvittaessa. Kun olet varma, että kaikki tilauksen tiedot ovat oikein, klikkaa Vahvista tilaus -painiketta.
7. Seuraavaksi siirryt valitsemastasi maksutavasta riippuen, joko verkkopankkisi tai luottokunnan sivulle. Syötä tarvittavat tiedot ja hyväksy maksu (maksun tiedot ovat valmiina eikä asiakas voi niihin vaikuttaa).
8. HUOM! maksun hyväksymisen jälkeen älä sulje selainta vaan palaa takaisin Suomikaupan palveluun verkkopankin tai luottokunnan sivuilla olevan paluu linkin/painikkeen kautta. Näin verkkokauppamme saa tiedon onnistuneesta maksusuorituksesta ja tilauksesi siirtyy tilauksenkäsittelijöillemme. Mikäli et saa kuittausta sähköpostiisi tilauksen vastaanottamisesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

Mikäli kohtasit ongelmia tilauksen tekemisessä, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.